¡Sí, claro! Nos preocupamos mucho por la seguridad de todos nuestros clientes, por ello trabajamos con protocolos de seguridad SSL (Secure Sockets Layers) para que ingreses de forma segura en todo momento. Además, no guardamos la información de tarjetas de crédito. Toda la información queda almacenada de forma encriptada en las distintas pasarelas de pago como MercadoPago.

Sí. En Pietras contamos con beneficios bancarios con los bancos y proveedores de tarjetas de crédito más grandes del país, además de beneficios de reintegros por compra y cuotas sin interés en muchos productos. Te invitamos a visitar nuestra página de beneficios.

Realizar una compra es un proceso súmamente sencillo.

1. Tenés que elegir el o los productos que sean de tu agrado, y los agregás en el carrito.
2. Cuando hayas hayas finalizado, hacés click en el carrito ubicado en la esquina superior derecha.
3. Revisás todos los detalles y hacés click en el botón de ‘finalizar la compra’.
4. Completás tu información de facturación, seleccionás el método de pago que sea de tu agrado y el último paso es confirmar con el botón de ‘realizar el pedido’.

Si tenés alguna duda o comentario, podés hacérnoslo llegar directamente a contacto@pietras.ar

Podés realizar tu compra desde cualquier punto del país (Argentina) o incluso desde el exterior (siempre y cuando tu tarjeta sea emitida en Argentina y la dirección de envío sea dentro de Argentina). Hacemos envíos a todo el país.

No. En Pietras no tenemos una sucursal física, todos los envíos se despachan por Correo Argentino desde Buenos Aires a cualquier punto del país.

El proceso de devolución o cambio de productos es muy sencillo. Siempre y cuando no lo hayas abierto y esté sellado tal y como se envió, nos escribís a devoluciones@pietras.ar y muy rápidamente vamos a gestionar una etiqueta para que envuelvas el producto, coloques la etiqueta y lo despaches. El costo de devolución corre por cuenta de Pietras. Ni bien el mismo llegue a destino, se te reintegrará el dinero, o bien se enviará el producto por el cual desees cambiarlo.